2alo
Bảo mật tuyệt đối
cho mọi cuộc trò chuyện

Chính sách Quyền riêng tư này mô tả cách thức 2alo (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng nhắn tin 2alo.
2alo được thiết kế và vận hành theo mô hình mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption – E2EE), với mục tiêu bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng ở mức cao nhất.

1. Nguyên tắc cốt lõi về quyền riêng tư

• Chúng tôi không thể truy cập vào nội dung tin nhắn, cuộc gọi, tệp tin hoặc dữ liệu truyền thông của bạn.
• Nội dung trao đổi giữa người dùng được mã hóa đầu cuối, chỉ người gửi và người nhận mới có thể giải mã.
• Máy chủ của 2alo không lưu trữ khóa giải mã nội dung (zero-knowledge).

2. Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập

2alo KHÔNG thu thập, lưu trữ hoặc xử lý các loại dữ liệu sau:

• Nội dung tin nhắn, cuộc gọi hoặc tệp tin truyền qua ứng dụng
• Danh bạ cá nhân (contacts) trên thiết bị, trừ khi được người dùng chủ động cho phép
• Dữ liệu âm thanh, hình ảnh, video ngoài phạm vi truyền tải đã được mã hóa
• Dữ liệu phục vụ quảng cáo, theo dõi hành vi hoặc phân tích người dùng

3. Thông tin kỹ thuật tối thiểu được xử lý

Để Dịch vụ có thể hoạt động ổn định, chúng tôi có thể xử lý một số thông tin kỹ thuật tối thiểu, bao gồm:

• Thông tin kết nối mạng (ví dụ: địa chỉ IP tại thời điểm kết nối)
• Thông tin thiết bị ở mức cơ bản (hệ điều hành, phiên bản ứng dụng)
• Dữ liệu cần thiết cho việc gửi – nhận tin nhắn đã được mã hóa

Các thông tin này:

• Không được dùng để theo dõi hành vi
• Không được dùng cho quảng cáo
• Không được liên kết để nhận diện cá nhân người dùng

4. Dữ liệu nhật ký (Log Data)

2alo không sử dụng bất kỳ công cụ phân tích (analytics) hoặc hệ thống theo dõi bên thứ ba nào
Trong một số trường hợp kỹ thuật (ví dụ: lỗi hệ thống, tấn công mạng), hạ tầng máy chủ có thể tạm thời ghi nhận dữ liệu nhật ký ở mức hệ thống nhằm:

• Đảm bảo an toàn và ổn định dịch vụ
• Phòng chống lạm dụng hoặc tấn công

Các dữ liệu này không chứa nội dung đã mã hóa và được xử lý theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết.

5. Dịch vụ bên thứ ba

2alo có thể sử dụng các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (ví dụ: máy chủ, dịch vụ mạng, DNS) để vận hành Dịch vụ.
Các bên thứ ba này:

• Không có quyền truy cập vào nội dung đã mã hóa của người dùng
• Chỉ cung cấp hạ tầng kỹ thuật theo yêu cầu vận hành
• Có nghĩa vụ bảo mật và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác

Website và hệ thống mạng của 2alo có thể sử dụng dịch vụ trung gian như Cloudflare DNS để tăng cường bảo mật và chống tấn công. Các dịch vụ này có thể tự động ghi nhận thông tin kỹ thuật của yêu cầu truy cập theo chính sách riêng của họ.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối (E2EE)
• Bảo mật máy chủ và hạ tầng
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh 100% trong mọi trường hợp.

7. Liên kết đến các dịch vụ khác

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách quyền riêng tư của các bên đó. Người dùng nên xem xét chính sách riêng tư của từng dịch vụ trước khi sử dụng

8. Thay đổi Chính sách Quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này. Người dùng được khuyến nghị xem lại định kỳ để nắm rõ các cập nhật mới nhất.

9. Effective Date

Chính sách Quyền riêng tư này có hiệu lực kể từ ngày: 01/01/2026

Contact Us

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: contact@2alo.org